Dit is de omschrijving
Alles draait om de cliënt bij Amerpoort. Toch is het van groot belang dat cliënten en hun vertegenwoordigers ook zelf voor de belangen van de cliënt opkomen.
Echt samen werken: verwanten delen hun kennis en ervaring. Zij gaan aan de slag als ervaringsdeskundige.
Samen kijken of en op welke manier de kwaliteit van zorg en dienstverlening kan verbeteren.