Meld vervoersincidenten en ontevredenheid via nieuwe formulieren

Geplaatst op 16 januari 2012

Verwanten en chauffeurs kunnen vanaf nu een formulier downloaden om vervoersincidenten te melden. Daarnaast kunnen cliënten en verwanten melden dat zij niet tevreden zijn over de geleverde zorg.

Ga naar de formulieren voor het melden van incidenten en ontevredenheid.

Klachten
Een melding van ontevredenheid wordt behandeld door de desbetreffende manager. Als u er vervolgens samen niet uit komt, kunt u een officiële klacht indienen bij de klachtencommissie.